お客様の心に応えたい！ on・de・mind (心に寄り添う)
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弊事務所の主なサービスは、春日井市、小牧市、名古屋市、その他愛知県北部の車庫証明や、自動車の登録手続きを中心に、各種許認可・届出申請、そして遺言書作成サポート等の相続相談を承っております。お客様一人一人の状況やニーズに合わせて、最適なアドバイスと迅速なサービスを提供し皆様の安心と信頼にお応えして参ります。 |
9月7日：【新規の自動車販売店様からのご依頼受付停止について】：平素よりお世話になっております。 誠に恐縮ではございますが、今後の業務の適正な運営を図るため、新規の自動車販売店様からのご依頼につきまして、無期限で受付を停止させていただくこととなりました。主な理由は、以下のとおりです。 ・必要書類の不備・不足が非常に多いこと ・必要な委任状をご提出いただけないケースが多いこと ・ご本人様ではなく、販売店様側で書類を作成したことが疑われるケースが多いこと 特に、委任状や本人の意思確認に関わる書類については、手続きの適正性を確保するため、適切にご用意いただく必要があります。 これまでも個別に確認や修正をお願いしてまいりましたが、同様の事例が繰り返されていることから、今回の措置を取らせていただくこととなりました。 なお、現在お取引のある自動車販売店様からのご依頼につきましては、これまでどおり受付いたします。 また、行政書士様からのご依頼につきましても、これまでどおり受付いたします。 新規の自動車販売店様にはご不便をおかけすることとなりますが、適正な業務運営のための措置であることをご理解いただき、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 9月1日：9月1日より、行政書士による「封印の払出」が全国の運輸支局で対応可能となりました。 ６月12日【お支払いに関するお願い】：平素よりご依頼いただき、誠にありがとうございます。 近頃、お支払い時期に関する認識の相違や、お支払い忘れによるトラブルが増えております。そのため、あらためてお支払い条件についてご案内申し上げます。弊所では、役務（業務）の完了後、1週間以内のお支払いをお願いしております。 誠に恐縮ではございますが、「月末払い」や「月末締めの翌月払い」などの販売店様の都合によるお支払い条件には、顧問契約の場合を除き対応しておりません。 また、ご多忙等の事情により、お支払いを失念されるケースも見受けられます。円滑なお取引のため、期日内でのお支払いにご協力くださいますようお願いいたします。 なお、やむを得ない事情により、役務完了後1週間以内のお支払いが難しい場合は、必ず事前にご相談ください。事前にご連絡をいただけましたら、可能な範囲で対応を検討させていただきます。 原則として、役務完了後1週間以内にお支払いの確認ができず、また事前のご相談もない場合には、誠に恐縮ではございますが、今後のご依頼をお受けできない場合がございます。 円滑かつ継続的なお取引のため、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 詳しくはコチラをご参照ください。 ４月4日：このたび、4月3日より出張封印業務への対応を開始いたしました。 これまでお待ちいただいていたお客様には、心より御礼申し上げます。これに伴い、自動車関連業務の報酬額を改定させていただきました。 今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますとともに、引き続きよろしくお願い申し上げます。 3月3日：平日は朝より登録業務に従事しております関係上、宅配便のお荷物(書類)につきましては、日中は不在のためお受け取りできない場合がございます。車庫証明のご依頼につきましては、誠に恐れ入りますが、必ず事前にお電話にてご相談を賜りましたうえで、ご依頼くださいますよう、何卒お願い申し上げます。 1月29日：最近、車庫証明の提出時に、行政から委任状の提示・提出を求められるケースが増えています。これは、本年施行された改正行政書士法の影響によるものです。 改正法では、自動車販売店様による無資格での書類作成行為を規制するだけでなく、行政書士に対しても、適切な手続きを厳格に行うことが求められています。そのため、 ◇ 自動車販売店様による書類作成 ◇ 行政書士であっても お客様からの正式な委任がない状態での書類作成 はいずれも認められておりません。 つきましては、車庫証明および登録関係書類の作成をご依頼いただく際には、必ずこちら委任状のご提出をお願いいたします。法令遵守と円滑な手続きのため、皆様のご理解とご協力を何卒よろしくお願いいたします。 |
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